Política de Privacidade da Farmacinha

Quem somos

A Farmacinha é um app doméstico de inventário da caixa de remédios mantido pela Cartae Serviços LTDA, CNPJ 54.245.388/0001-10, Brasil. Ela ajuda pessoas adultas a organizar embalagens, quantidades, locais e validades. Não oferece orientação médica, diagnóstico, doses nem recomendações de tratamento.

Para dúvidas sobre privacidade, fale com a Cartae pelo e-mail suporte@cartae.com.br.

Dados salvos no aparelho

A Farmacinha não exige criação de conta. Nomes dos produtos, quantidades das embalagens, validades, locais, fotos opcionais, histórico de revisão e reposição, preferências do app, idioma e configurações de notificação ficam armazenados localmente no seu aparelho. A versão atual não envia esse inventário para servidores da Cartae e não oferece sincronização em nuvem.

A Farmacinha exclui o inventário privado e as fotos dos backups automáticos da plataforma no Android e no iOS. Comportamentos do aparelho ou do sistema operacional fora do app continuam sujeitos às configurações e práticas desses fornecedores.

Você pode criar manualmente um backup com senha dos dados da caixa, incluindo as fotos disponíveis, e escolher onde salvá-lo. Se houver fotos ausentes ou acima do limite do arquivo, o app pede sua confirmação antes de salvar sem algumas ou todas as fotos. O arquivo pode ficar em um serviço de nuvem se você escolher esse destino. A Farmacinha não o envia à Cartae nem guarda sua senha. Restaurar um backup substitui os dados da caixa no aparelho atual após sua confirmação.

Leitura pela câmera

A partir da versão 1.5.0, a câmera pode ler o nome e a validade impressos na embalagem. As imagens são processadas no aparelho e não são enviadas à Cartae nem ao Google. Confira e corrija os dados antes de salvá-los na sua caixa.

No iOS, a leitura usa o Apple Vision no aparelho. No Android, o Google ML Kit envia ao Google informações do aparelho e do app, um identificador da instalação, eventos de uso, desempenho e erros para diagnóstico e análise. Essa coleta técnica também ocorre no Plus quando a leitura pela câmera é usada. Ela não inclui as imagens da câmera nem o conteúdo da sua caixa. Os dados são criptografados em trânsito por HTTPS.

Dados coletados pelo Google ML Kit

Notificações

Se você permitir notificações, a Farmacinha agenda lembretes locais sobre revisões da caixa e itens que precisam de atenção. Por padrão, uma notificação pode mostrar contagens resumidas na tela bloqueada, sem precisar exibir nomes de produtos. Você pode desativar as notificações nas configurações do app ou do aparelho.

Widget e compartilhamento

Com o Plus, o widget da tela inicial mostra apenas quantos itens vencem. Para recontar a cada dia, o app guarda no seu aparelho uma cópia das datas de validade, sem nomes, locais, observações ou fotos. A Farmacinha não envia essa cópia para lugar nenhum, e ela não entra no backup com senha.

A lista de reposição só sai do app quando você escolhe compartilhá-la, e vai somente para o destino que você escolher. O texto compartilhado traz os nomes e as quantidades dos itens a comprar, sem locais, observações, validades ou fotos.

Anúncios, consentimento e serviços de terceiros

A versão gratuita pode exibir anúncios por meio do Google AdMob e do Google Mobile Ads SDK. A Farmacinha usa as ferramentas de consentimento do Google quando exigido e oferece acesso às opções aplicáveis de privacidade de anúncios nas configurações do app.

Serviços do Google podem coletar, usar ou compartilhar localização aproximada inferida pelo endereço IP, identificadores do dispositivo ou de publicidade, interações com anúncios, diagnósticos e dados de desempenho para entregar e medir anúncios, prevenir fraude, manter a segurança e cumprir obrigações legais. A Farmacinha não envia ao AdMob nomes de produtos, quantidades, validades, locais, fotos nem o histórico da sua caixa.

Saiba mais na Política de Privacidade do Google e nas práticas de publicidade.

iOS: medição de instalações e uso

A partir da versão 1.5.3 para iOS, a Farmacinha não inclui o Google Analytics para medição de campanhas e não apresenta a escolha sobre esse envio. A atualização não apaga os dados do seu inventário. Os anúncios dentro do app continuam usando o Google AdMob, com os controles de privacidade descritos acima.

Se você ainda usa a versão 1.5.2

Somente na versão 1.5.2 para iOS, com sua permissão, usamos o Google Analytics para medir instalações e entender os resultados dos anúncios do Farmacinha. O Google pode receber a primeira abertura, sessões, tempo de uso, atualizações, eventos de compra e interações com anúncios, além de dados básicos do aparelho e do app e um identificador aleatório desta instalação. Não enviamos nomes, quantidades, validades, locais de armazenamento, observações ou fotos da sua caixa para essa medição.

A opção de medição na Farmacinha define se o Google Analytics coleta esses dados. A permissão de rastreamento do iOS é uma escolha separada, apresentada no aviso do sistema e disponível nos Ajustes do aparelho. Ela também controla se eventos de uso, compra e interação com anúncios podem ser usados para medir os resultados dos anúncios da Farmacinha no Google Ads. Se você permitir a medição, mas não o rastreamento, o Analytics ainda recebe os dados descritos acima, e o Google pode contabilizar instalações e conversões de forma agregada ou estimada. Nesta medição, os identificadores de publicidade e do fornecedor e o registro automático das telas ficam sempre desativados. Não usamos esses dados para personalizar anúncios.

O Google pode processar o endereço IP da conexão e obter informações geográficas gerais, como o país. Desativamos a coleta detalhada de localização e dispositivo no Analytics. Isso não elimina toda informação geográfica.

As opções atuais da conta permitem ao Google usar dados agregados em modelagem e comparações de mercado e acessar dados para prestar suporte técnico.

A escolha é opcional, vale também no Plus e pode ser alterada em Ajustes. Você pode usar o app sem permitir essa medição. Desativar interrompe sua coleta, mas não apaga automaticamente os dados já enviados. A escolha fica neste aparelho, fora do inventário e do backup do app.

Configuramos dois meses para a retenção dos dados individuais de usuários e eventos no Analytics, sem renovar o prazo do usuário quando há nova atividade. Essa configuração não limita a duração dos relatórios agregados nem define o prazo de todos os dados no Google Ads.

Compartilhamento de dados

A Cartae não vende dados pessoais ou sensíveis dos usuários. Dados técnicos podem ser tratados pelo Google como descrito acima para diagnóstico e análise do SDK de leitura, medição opcional de instalações e uso na versão 1.5.2 para iOS, exibição e medição de anúncios, prevenção de fraude, segurança e cumprimento da lei.

Compras

A Farmacinha pode oferecer uma compra única do Plus para remover anúncios e liberar recursos adicionais. A Apple ou o Google processa a compra pela loja em que você baixou o app. A Cartae recebe o status necessário para liberar o benefício, mas não recebe os dados completos do seu cartão.

Retenção e exclusão

Os dados da sua caixa permanecem no aparelho até que você os exclua. É possível remover itens individualmente no app. Desinstalar a Farmacinha remove os dados locais do aplicativo do aparelho. Como a versão atual não cria contas, não existe fluxo de exclusão de conta.

Dados tratados por serviços do Google seguem os controles de retenção e exclusão do próprio Google.

Um backup salvo fora do app permanece no local escolhido mesmo após a desinstalação da Farmacinha. Exclua esse arquivo separadamente se não quiser mais guardá-lo.

Segurança

A Farmacinha mantém os principais dados da caixa localmente e usa conexões seguras para serviços de terceiros. Nenhum aplicativo elimina todos os riscos; por isso, proteja seu aparelho e mantenha o sistema operacional atualizado.

Crianças

A Farmacinha não é direcionada a crianças. Ela é destinada a pessoas adultas e cuidadoras que organizam itens da casa. A responsabilidade por manter medicamentos fora do alcance de crianças continua sendo dos adultos.

Seus direitos pela LGPD

Quando a Lei Geral de Proteção de Dados se aplicar, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, exclusão ou anonimização de dados pessoais, observados os limites legais. Envie um e-mail para suporte@cartae.com.br.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando a Farmacinha alterar recursos, práticas de dados, serviços de terceiros ou requisitos legais. A versão atualizada mostrará uma nova data de revisão.